PCがウイルス感染したら何をするのが正解？

Описание: 「インシデント対応方法」について解説しました！

■起きるのは仕方ない！差がつくのは起きた後の動き！
インシデントとは、セキュリティ上のトラブルのこと。
例：フィッシング詐欺／ウイルス感染／不正アクセスなど。
そして、誰にでも起こりうるのがインシデントです！

インシデント対応を知らないと、以下のようなことが起きてしまいます！
・被害が拡大する（端末→社内共有→サーバへ波及）
・証拠が消えて原因究明が困難になる（勝手に触ってログが飛ぶ等）
・復旧が遅れ、信用・売上・業務が止まる
・（会社の場合）隠す・遅らせるほど、後からより深刻化しやすい
　例：ランサムウェア → 端末拡大／暗号化／身代金／事業停止／信用失墜

そのため、以下を実践しましょう！
▼プライベート：ウイルス感染したら
・ネットから切り離す（LANケーブルを抜く／Wi-Fiオフ）
・ウイルス対策ソフトでスキャン
・IPA 安心相談窓口に電話相談
　https://www.ipa.go.jp/security/anshin...
・（可能なら）IPAにウイルス提供（今後の対策研究に活用）
　https://www.ipa.go.jp/security/todoke...

▼プライベート：フィッシングでID/パスワードを入れたら
・パスワード変更
・銀行の相談窓口へ連絡
　https://www.zenginkyo.or.jp/hanzai/in...
・警察 or サイバー犯罪相談窓口へ相談
　https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/so...
・必要に応じて消費生活センター
　https://www.kokusen.go.jp/

▼プライベート：フィッシングメールが「来ただけ」なら
・フィッシング対策協議会へ共有（危険サイトブロックにつながる）
　https://www.antiphishing.jp/registrat...
・インターネット・ホットラインセンター（IHC）へ共有
　https://www.internethotline.jp/

▼会社員：まずは社内ルールで即報告
・直属の上司に即報告 → 情報システム部へ連絡
・自分で何とかしようと思わない（操作で証拠が消える／被害拡大しがち）
・恥ずかしい・怒られそうで黙るのは最悪（遅れ・隠蔽が被害を増やす）

▼会社のシステム管理者：対外対応もセットで動く
・警察へ相談
　https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/so...
・個人情報保護委員会への報告＋被害者への通知（義務・罰則の可能性）
　https://www.ppc.go.jp/personalinfo/le...
・関係省庁へ報告（業界に応じて）
・JPCERT/CCへ共有（IOC等の技術情報共有）
　https://form.jpcert.or.jp/
・（参加していれば）ISAC共有／サイバー保険連絡／セキュリティ企業相談
・プレスリリース（誠実・迅速が信用を守る）

「起きた後の動き」を今日から準備して、いざという時に迷わず対応できる状態にしておきましょう！

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