Al elegir tu tarifa móvil con llamadas ilimitadas, ojo a su atención al cliente y la calidad de red
Автор: FACUA
Загружено: 2020-11-09
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Acertar al escoger una tarifa de móvil es complicado por la gran oferta de empresas que hay en el mercado. FACUA-Consumidores en Acción recuerda que al elegir una tarifa de móvil con llamadas ilimitadas no sólo hay que tener en cuenta el número de Gigas que incluya y el precio fijo mensual, sino su servicio de atención al cliente y sobre todo la calidad de la red del operador.
Rubén Sánchez, secretario general de FACUA: "Hay muchísimos operadores móviles pero pocos tienen red propia. Se trata en la mayoría de los casos de operadores móviles virtuales que funcionan con las redes de Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil, Yoigo… que son los que tienen su red. Por tanto, miremos antes de firmar un contrato qué cobertura nos van a dar, porque puede que no sea una buena cobertura en la zona donde vivimos o donde habitualmente estudiamos o trabajamos".
FACUA ha realizado a principios de septiembre un estudio comparativo entre las 90 tarifas que ofertan las 25 compañías principales de móviles. Puedes consultarlo en FACUA.org.
El vídeo de FACUA forma parte de una campaña financiada por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo.
Más info en: FACUA.org/15871.
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