El error humano: ¿culpa o aprendizaje?
Автор: Sophium Systems
Загружено: 2025-12-18
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Guión de elaboración propia, que analiza cómo las organizaciones gestionan las fallas técnicas, criticando la tendencia común de buscar culpables individuales en lugar de debilidades sistémicas. El texto utiliza conceptos filosóficos para argumentar que convertir un error en un juicio moral genera miedo y detiene el aprendizaje institucional. En su lugar, propone una cultura de seguridad y confianza donde las equivocaciones se vean como señales para mejorar los procesos operativos. El objetivo central es transformar la pregunta "¿quién falló?" en una investigación sobre qué recursos o cambios faltaron para prevenir el incidente. Al eliminar el castigo y la vergüenza, las empresas fomentan una colaboración genuina que fortalece la calidad y la seguridad a largo plazo.
Realizado con NotebookLM con un guión de autoría propia.
#ErrorHumano #AprendizajeOrganizacional #GestiónDeCalidad #ISO9001 #ISO45001 #PensamientoCrítico #CulturaDeSeguridad
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