Как исправить любой модем или Wi-Fi роутер NETGEAR, если нет подключения к интернету (не работает...

Описание: Как устранить проблему с подключением к интернету любого модема или Wi-Fi-роутера NETGEAR
Если ваш модем или Wi-Fi-роутер NETGEAR не подключается к интернету, не паникуйте. Независимо от того, используете ли вы NETGEAR Nighthawk, Orbi, кабельный модем или стандартный Wi-Fi-роутер, эти шаги по устранению неполадок часто могут восстановить ваше соединение.

Шаг 1: Проверьте наличие сбоя в работе интернета

Прежде чем приступать к устранению неполадок, убедитесь, что у вашего интернет-провайдера (ISP) нет сбоя в работе. Вы также можете подключиться напрямую к модему (если применимо) или проверить веб-сайт или мобильное приложение вашего интернет-провайдера на наличие уведомлений о сбоях.

Шаг 2: Перезагрузите оборудование

Простая перезагрузка решает многие проблемы с подключением.

Отключите модем и роутер от сети.

Подождите 60 секунд.

Сначала подключите модем обратно.
Подождите, пока индикатор «Онлайн/Интернет» не загорится постоянно.

Подключите роутер обратно к сети.
Подождите 2–3 минуты, пока он полностью запустится.
Шаг 3: Проверьте светодиодные индикаторы

Посмотрите на переднюю панель модема или роутера.

Светодиод питания должен гореть постоянно.
Светодиод «Интернет/Онлайн» должен гореть постоянно или мигать в обычном режиме.
Светодиод Wi-Fi должен гореть.
Светодиоды Ethernet должны загораться при подключении кабеля.

Если индикатор «Интернет» или «Онлайн» выключен или постоянно мигает, перейдите к следующим шагам.

Шаг 4: Проверьте все кабели

Убедитесь, что:

Кабельа Ethernet надежно подключены.
Коаксиальный кабель (для кабельного интернета) надежно закреплен с обоих концов.
Кабели DSL или оптоволоконные кабели надежно подключены, если применимо.
Попробуйте другой кабель Ethernet, если он есть в наличии.
Шаг 5: Снова перезагрузите модем

Если вы используете отдельный модем и роутер:

Выключите оба устройства.
Сначала включите модем.
Подождите, пока он полностью подключится к сети.
Включите роутер.

Начало работы в неправильном порядке может помешать маршрутизатору получить IP-адрес.

Шаг 6: Проверка проводного соединения

Подключите компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.

Если проводное соединение работает, а Wi-Fi нет, проблема, вероятно, в настройках беспроводной сети.
Если ни то, ни другое не работает, продолжайте поиск и устранение неисправностей.
Шаг 7: Проверка кабеля WAN/интернета

Убедитесь, что кабель от модема подключен к порту Internet или WAN маршрутизатора, а не к одному из портов LAN.

Шаг 8: Перезагрузка ONT (только оптоволоконный интернет)

Если у вас оптоволоконный интернет:

Отключите ONT (оптический сетевой терминал), если ваш интернет-провайдер это разрешает.

Подождите около минуты.

Подключите его обратно.
После этого перезагрузите маршрутизатор.
Шаг 9: Обновление прошивки

Войдите в свой маршрутизатор NETGEAR и проверьте наличие обновлений прошивки.

Установка последней версии прошивки может исправить ошибки, повысить стабильность и решить проблемы с подключением. Шаг 10: Разъедините и возобновите подключение к Интернету

На странице администрирования маршрутизатора возобновите или повторно подключите WAN/Интернет-соединение, если такая опция доступна.

Шаг 11: Сброс настроек маршрутизатора до заводских

Если ничего не помогает:

Оставьте маршрутизатор включенным.
Удерживайте кнопку Reset в течение 10–15 секунд, используя скрепку.
Подождите несколько минут, пока маршрутизатор восстановит заводские настройки.
Повторите настройку.

Имейте в виду, что это удалит все пользовательские настройки, включая имя вашей сети Wi-Fi, пароль, родительский контроль и правила переадресации портов.

Шаг 12: Свяжитесь со своим интернет-провайдером

Если после этих шагов модем по-прежнему не устанавливает интернет-соединение, вашему интернет-провайдеру может потребоваться:

Перенастроить ваш модем.
Удаленно сбросить подключение.
Проверить наличие проблем с линией или сигналом.
При необходимости заменить неисправное оборудование. #netgear

Отказ от ответственности: Как партнер Amazon, я получаю доход от соответствующих покупок.