Agent conversationnel et Accueil Client : la solution AIR de RingCentral
Автор: HubTic
Загружено: 2026-01-28
Просмотров: 10
Описание: Dans cette vidéo, Didier Lambert (HubTic) échange avec Christophe Hubaut, Responsable Avant-Vente chez RingCentral, autour de l’IA Réceptionniste (AIR). Cette solution d’agent virtuel vocal automatise l’accueil téléphonique, répond aux demandes courantes et réduit les appels abandonnés, notamment dans le retail. L’entretien aborde les fonctionnalités clés (transcription en temps réel, résumé d’appel, analyse post-appel), le déploiement rapide en SaaS, l’intégration avec les principaux CRM et le mode de facturation.
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