“인스타그램 등 SNS 라이브 커머스 소비자 피해↑” / KBS 2025.09.12.
Автор: KBS News
Загружено: 2025-09-11
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한국소비자원은 2022년부터 지난 6월까지 유튜브나 인스타그램 등 SNS 라이브커머스에서 판매한 패션 상품에 대한 소비자 상담이 444건으로 집계됐다며 피해 예방주의보를 발령했습니다.
관련 상담은 매년 증가 추세입니다.
상담 사유는 '청약 철회 거부'가 220건으로 절반을 차지했고, 상담 품목은 의류가 304건으로 가장 많았습니다.
소비자원은 구입 전 판매자의 통신판매업 신고 여부를 확인하고, 분쟁 발생에 대비해 상품 설명 화면과 거래 내역을 확보하라고 당부했습니다.
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