Improving First Call Resolution

5 Ways to Leverage Technology to Reduce Call Center Costs

Александр Добровинский: мелкий клиент за миллион, проигрыш ни за какие деньги, брачный контракт

Если у тебя спросили «Как твои дела?» — НЕ ГОВОРИ! Ты теряешь свою силу | Еврейская мудрость

4 Hours Chopin for Studying, Concentration & Relaxation

How the power of attention changes everything: Jeff Klein at TEDxGrandRapids

Вопросы и ответы на собеседование в службу поддержки клиентов! (Как ПРОЙТИ собеседование в службу...

Музыка для работы - Deep Focus Mix для программирования, кодирования

Jazz Relaxing Music for Studying, Work ⛄ Cozy Winter Porch Ambience & Smooth Jazz Instrumental Music

Полезные английские фразы и советы для колл-центров #callcenterenglish #speakenglish #telephoneen...

Чем ОПАСЕН МАХ? Разбор приложения специалистом по кибер безопасности

How To Fix Low First Call Resolution FCR In Your Call Center

NICE inContact Demo - Virtual Call Center, VOIP Contact Center Software

Free Software For Churches and Non-Profits [Save Thousands]

How to Improve your MSP Helpdesk Culture [MSP Best Practices]

CALL RESOLUTION TIPS | Breaking Down The Call Flow Episode 4

The Secret to Outstanding Customer Service | Simon Sinek

Collaboration with CXone

Как обеспечить отличное обслуживание клиентов: метод L.A.S.T.

5 Expert Tips to Master First Call Resolution

How Call Center Analytics Help Measure Performance