Experta en asistentes conversacionales nos cuenta cómo funcionan desde adentro

Описание: ¿Por qué tantas veces odiamos hablar con un chatbot?

No porque sea un bot, sino porque no resuelve y no te deja avanzar.

En este episodio hablo con Sandra Miguel, experta en asistentes conversacionales, para entender cómo funcionan desde adentro y por qué la mayoría termina generando frustración.

Charlamos sobre diseño de conversaciones, experiencia de usuario, IA generativa, asistentes híbridos, cuándo un bot sirve y cuándo debería pasar a una persona. También sobre trabajo, aprendizaje y el criterio humano que la IA todavía no puede reemplazar.

Una conversación para entender qué está fallando y qué tendría que pasar para que los asistentes conversacionales realmente ayuden.

¿Dónde puedes conseguir a Sandra?

LinkedIn:   / sandramigueljuan  

Tiktok: @dichotecha



Chapters

00:01 Quién es Sandra y por qué trabaja con IA
02:02 IA, productividad y criterio humano
03:01 ¿La IA va a quitarnos el trabajo?
05:33 Aprender con IA sin perder habilidades
08:07 IA y aprendizaje de idiomas
09:56 Usar la IA como apoyo, no como atajo
14:57 Por qué odiábamos los chatbots antes
20:03 Qué hace que un asistente conversacional funcione
28:57 Modelos de lenguaje, tono y personalidad
36:47 El futuro de los asistentes conversacionales