ycliper

Популярное

Музыка Кино и Анимация Автомобили Животные Спорт Путешествия Игры Юмор

Интересные видео

2025 Сериалы Трейлеры Новости Как сделать Видеоуроки Diy своими руками

Топ запросов

смотреть а4 schoolboy runaway турецкий сериал смотреть мультфильмы эдисон
Скачать

What to do when your Airbnb guest complains

Автор: Short Term Sage - Airbnb, Vacation Rental Host

Загружено: 2021-04-06

Просмотров: 1815

Описание: 👉 Access our Airbnb Masterclass ➜ https://bit.ly/VRMMasterclass

Complaints happen—but how you handle them can turn unhappy guests into lifelong fans. In this episode, Jon Bell and Julian Sage share their proven framework for resolving guest issues swiftly and professionally:

Active listening & empathy: The scripts you need to acknowledge concerns, show understanding, and calm frustrated guests from the first message.
Rapid response protocols: How to set a guarantee (e.g., respond within 30 minutes) and mobilize your team for on-site fixes—so small problems don’t spiral out of control.
On-the-ground solutions: Quick-action checklists for common complaints (noisy neighbors, broken appliances, cleanliness issues) that empower you or your cohost to resolve matters immediately.
Compensation & goodwill gestures: Guidelines for when to offer discounts, free upgrades, or local gift baskets—and how these gestures build trust without eroding your bottom line.
Follow-up & feedback loops: Turning every complaint into an opportunity by documenting the issue, confirming the resolution, and soliciting a post-stay review that highlights your exceptional service.
By the end of this episode, you’ll have clear, actionable steps to transform complaints into five-star service recoveries—protecting your ratings and strengthening guest loyalty.

🎁 FREE GIFT: Download Airbnb Secrets Revealed ➜ https://bit.ly/4k8iYBk

🌎 Join Host Nation: Collaborate with fellow STR hosts ➜ https://bit.ly/4jg9pio

💲 Become a Host: Start listing properties and earning today ➜ https://bit.ly/43JvnpB

🎤Listen to the show in podcast format + leave a review ❤️
iTunes: https://apple.co/2xCKgdt
Stitcher: http://bit.ly/2YFZ86O
Spotify: https://spoti.fi/2LIhctr
Google: http://bit.ly/2xUl4iY

Enjoy the episode? Drop us a review and share your top complaint-resolution win!

Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
What to do when your Airbnb guest complains

Поделиться в:

Доступные форматы для скачивания:

Скачать видео

  • Информация по загрузке:

Скачать аудио

Похожие видео

AirBnB Guest Scam?  You be the judge!

AirBnB Guest Scam? You be the judge!

Три проблемы с арендой жилья через AirBnB, о которых никто не говорит!

Три проблемы с арендой жилья через AirBnB, о которых никто не говорит!

Airbnb Guests are BAD Lately  Here's how we Handle Them

Airbnb Guests are BAD Lately Here's how we Handle Them

Эпштейн: 10 ловушек, которые вас сломают. Психология влияния Эпштейна. Файлы, остров, манипуляции.

Эпштейн: 10 ловушек, которые вас сломают. Психология влияния Эпштейна. Файлы, остров, манипуляции.

Exact Steps for Leaving a Negative Airbnb Guest Review

Exact Steps for Leaving a Negative Airbnb Guest Review

How to Deal with Angry Guests and Negative Reviews on Airbnb

How to Deal with Angry Guests and Negative Reviews on Airbnb

Как обустроить кухню на Airbnb, чтобы получать больше бронирований

Как обустроить кухню на Airbnb, чтобы получать больше бронирований

Как предотвратить вечеринки Airbnb

Как предотвратить вечеринки Airbnb

30 Years of Business Advice in 13 Minutes (from a Billionaire)

30 Years of Business Advice in 13 Minutes (from a Billionaire)

why i'm leaving Airbnb (and why you should too)

why i'm leaving Airbnb (and why you should too)

How To Delete Negative Reviews on Airbnb | Tim Hubbard

How To Delete Negative Reviews on Airbnb | Tim Hubbard

Don't start an Airbnb business without answering this question first

Don't start an Airbnb business without answering this question first

Вам следует ВСЕГДА взимать с гостей Airbnb плату за ущерб

Вам следует ВСЕГДА взимать с гостей Airbnb плату за ущерб

5 советов ПРЕЖДЕ ЧЕМ начать арендовать жилье на Airbnb — Советы для новых хозяев Airbnb

5 советов ПРЕЖДЕ ЧЕМ начать арендовать жилье на Airbnb — Советы для новых хозяев Airbnb

Airbnb Host: No Refund and Gamble Bad Review?

Airbnb Host: No Refund and Gamble Bad Review?

10 Airbnb Furnishing Rules that Transformed My Business

10 Airbnb Furnishing Rules that Transformed My Business

14 Things I Wish I Knew BEFORE I Started Airbnb

14 Things I Wish I Knew BEFORE I Started Airbnb

Дарио Амодеи — «Мы близки к концу экспоненты»

Дарио Амодеи — «Мы близки к концу экспоненты»

Раскрываем наш процесс общения с гостями Airbnb (быстро и просто)

Раскрываем наш процесс общения с гостями Airbnb (быстро и просто)

Airbnb Hosts Beware (Scam!)

Airbnb Hosts Beware (Scam!)

© 2025 ycliper. Все права защищены.



  • Контакты
  • О нас
  • Политика конфиденциальности



Контакты для правообладателей: [email protected]