Quando não há treinamento, pessoas trans ficam reféns da sorte. É sorte não é estratégia de negócio
Автор: Arthur Bugre
Загружено: 2025-12-24
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Sua empresa deixaria o fechamento do caixa ou a segurança de dados nas mãos do improviso?
Provavelmente não.
Então por que o atendimento à diversidade ainda é tratado como algo que “depende do bom senso” de quem está no balcão?
No vídeo, trago uma verdade dura: quando não há treinamento, pessoas trans ficam reféns da sorte — e sorte não é estratégia de negócio.
Na Era da Experiência, improvisar no atendimento é assumir riscos desnecessários.
O improviso gera constrangimento.
O constrangimento gera ruptura.
A ruptura gera prejuízo — financeiro e reputacional.
Minha atuação é ajudar empresas a substituir improviso por técnica.
Por meio do conceito das Ilhas de Acolhimento, transformamos boa intenção em protocolo de excelência, com preparo real das equipes para atender com respeito, clareza e responsabilidade.
Janeiro é o mês da Visibilidade Trans.
É o momento ideal para parar de improvisar e começar a profissionalizar o respeito na sua empresa.
Vamos conversar?
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