Aumento dei prezzi per professionisti e imprenditori: come difendersi nel modo giusto
Автор: BDM Associati
Загружено: 2024-03-18
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"E se poi il cliente se ne va?"
Questa è la prima domanda che i professionisti ci fanno quando gli consigliamo di aumentare i prezzi.
La paura di perdere clienti è comprensibile e diffusa...
Ma vale davvero la pena tenere clienti che ti fanno lavorare in perdita?
Ovviamente no, meglio perderli e recuperare tempo!
A tutti gli altri clienti invece, che non sono sottocosto, dovrai comunicare l'aumento di prezzo seguendo la giusta strategia, per evitare che questa variazione li infastidisca e li faccia scappare.
Te la racconto in questo breve video
Seguimi in questo video e scopri 👇🏻
00:00 Inflazione record e caro bollette: sono aumentati i prezzi di tutto?
02:50 L’aumento istat negli studi professionali: si è fatto?
03:20 Come spiegare l'aumento dei prezzi ai propri clienti
04:12 A quali clienti aumentare i prezzi
06:30 Perché bisogna sempre parlare di servizio
07:20 Il cliente non capisce il motivo dell'aumento del prezzo
07:54 Le alternative all’aumento dei prezzi
08:45 O aumenti il prezzo o diminuisci le ore
10:43 La valorizzazione degli extra (dal forfait)
10:55 Clienti in perdita: come agire
12:13 E se il cliente se ne va? Come affrontare questo timore
13:20 Il concetto di costo - opportunità nella gestione del cliente
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Se sei un professionista - imprenditore, il tuo obiettivo è la sostenibilità e la crescita costante del tuo studio professionale.
Di fronte a un mercato che cambia, puoi raggiungerla in due modi:
aumentando i prezzi
diminuendo i tempi di lavoro
Ti spiego meglio:
Se hai aumentato il valore di quello che fai per il cliente, con nuovi servizi e nuove competenze, dovrai per forza aumentargli il prezzo. Per farlo senza far scappare il cliente, è fondamentale lui abbia chiaro il VALORE DEL TUO SERVIZIO.
Raccontagli come lo aiuti e lo hai aiutato a risolvere i suoi problemi, a gestire un dipendente che lo metteva in difficoltà, ad aumentare il suo fatturato adeguando i prezzi... vedrai che capirà e accetterà una piccola variazione per continuare ad avvalersi del tuo supporto.
Se invece non vuoi aumentare il prezzo, l'alternativa è solo una: diminuisci il tempo che dedichi al cliente. Se il cliente è sottocosto, vuol dire che stai facendo per lui più di quanto è disposto a pagarti. Siediti a un tavolo e lascialo scegliere: "preferisci che aumentiamo il prezzo o che eliminiamo alcune delle attività che oggi facciamo per te?"
Ma come fare a sapere se un cliente è sottocosto oppure no?
L'unico metodo per accertarti che il tempo che dedichi al cliente sia coerente con il prezzo che ti sta pagando, è avere un sistema di pianificazione e controllo.
Grazie alla rilevazione dei tempi e ai budget ricavati dai benchmark, saprai sempre se i tuoi clienti ti stanno generando margine, e potrai correggere la gestione in tempo reale!
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LA NOSTRA MISSIONE
Ogni anno abbiamo il piacere di affiancare centinaia di Studi Professionali, portando avanti progetti di pianificazione e controllo di gestione e sviluppo commerciale.
Abbiamo sede a Piacenza, ma lavoriamo in tutta Italia grazie alla tecnologia e a un team
giovane competente e motivato.
Insieme, ci occupiamo di:
➡️ Rilevare le attività di studio (Timesheet)
➡️ Creare e analizzare report
➡️ Classificare i clienti
➡️ Determinare le corrette tariffe
➡️ Comprendere e distribuire al meglio i carichi di lavoro
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Dai un’occhiata al nostro sito: https://www.bdmassociati.it/
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