Как eSIM могут увеличить дополнительные доходы авиакомпаний

Описание: Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку, чтобы получать последние новости отрасли дважды в неделю: https://worldaviationfestival.com/sub...

eSIM-карты меняют возможности подключения к интернету в пункте назначения. Путешественникам больше не нужно возиться с крошечными SIM-картами, чтобы выйти в интернет или совершить звонки — теперь инновационные приложения eSIM могут подключить их к стране по их выбору или даже к целому региону.

Билл МакКимм, вице-президент по путешествиям в eSIM Go, считает, что возможности получения дохода для авиакомпаний значительны:

Возможность для вашего бренда взаимодействовать с потребителем в пункте назначения открывает множество возможностей для дополнительных продаж и перекрестных продаж.

Растущая распространенность высокоскоростного бортового Wi-Fi от Starlink демонстрирует, насколько авиакомпании ценят возможность оставаться онлайн для своих клиентов. Однако эта связь прекращается, когда они выходят из самолета. МакКимм считает, что eSIM представляет собой недооцененную дополнительную возможность, способную создать «непрерывную» связь между путешественником и Интернетом, а также между путешественником и авиакомпанией.

Одним из первых партнеров eSIM Go в авиационной отрасли стала европейская бюджетная авиакомпания Wizz Air в 2023 году. МакКимм описывает, как Wizz использует это партнерство для предложения дополнительных услуг и увеличения доходов:

Мы отправляем push-уведомления в середине поездки. «Вы использовали 50% своего трафика, хотите ли пополнить счет? И раз уж мы вас заинтересовали, хотите ли вы заказать трансфер обратно в аэропорт? Хотите ли вы улучшить свое место? Хотите ли отправиться на пешеходную экскурсию?» Существует множество способов оставаться на связи с путешественником в пункте назначения.

eSIM также могут быть включены в программы лояльности в качестве вознаграждения или предложены в комплекте с другими услугами, такими как аренда автомобилей. В условиях постоянно сокращающейся прибыли авиакомпаний eSIM могут сыграть жизненно важную роль в повышении вовлеченности клиентов и увеличении доходов.

🎥 Посмотрите интервью, чтобы получить полное представление о eSIM в авиации.

Вопросы включают:

В последние годы активно обсуждается вопрос подключения к сети на борту самолета, но как насчет подключения в пункте назначения? Считаете ли вы, что авиакомпании упускают здесь возможности?
eSIM Go впервые появились на авиационном рынке в 2023 году. Какого роста и успеха вы добились с тех пор? Кто ваши ключевые партнеры?
С точки зрения дополнительных доходов, как можно было бы интегрировать eSIM в стратегию авиакомпаний? Видите ли вы возможности в программах лояльности, программах вознаграждений и т. д.?

Больше информации по этой теме: https://worldaviationfestival.com/