To JAK mówisz, sprzedaje bardziej niż CO mówisz! - Agata Koman i Ola Gładysz [pani od rozwoju]

Описание: 🛍 Dlaczego jeden klient kupuje „w ciemno”, a inny ucieka po pierwszym zdaniu? Co sprawia, że Twoje słowa trafiają - albo zupełnie się rozmijają z jego oczekiwaniami?

Razem z Aleksandrą Gładysz - psycholożką i trenerką FRIS - rozkładamy komunikację z klientem na czynniki pierwsze - która od lat pomaga firmom mówić tak, żeby klienci… chcieli słuchać (i kupować).

📌 W odcinku usłyszysz m.in.:
Dlaczego styl myślenia klienta ma ogromne znaczenie (i jak go rozpoznać)?
Jakie błędy w komunikacji popełniamy najczęściej (i jak je naprawić)?
Jakie są style myślenia klientów i jak do nich mówić
Case studies: jak sama zmiana sposobu mówienia zwiększyła sprzedaż w firmie.
Co możesz zmienić już teraz, żeby Twoi klienci Cię słuchali, rozumieli i… wracali.

💬 Ola dzieli się przykładami, które działają na różnych klientów, mówi o badaniach, checklistach i narzędziach, które pomagają dopasować komunikację - nie tylko w sprzedaży, ale też w marketingu, w zespole, a nawet w relacjach prywatnych.

🎧 Jeśli chcesz lepiej dogadywać się z klientami (i ludźmi w ogóle 😜) – to nie możesz przegapić tego odcinka. Daj znać po odsłuchu, jak wrażenia!

00:00 Wstęp
03:40 Jakie przedsiębiorcy mają najczęściej problemy z komunikacją?
05:10 Czemu dzisiaj ludzie nie potrafią dogadywać się ze sobą?
06:00 Co się takiego dzieje, że jeden klient "kupuje Cię w ciemno", a inny w ogóle nie odpowiada?
10:25 Czy online trudniej jest „wyczuć” odbiorcę niż przy spotkaniu offline?
14:55 Czy możemy zmienić swój styl myślenia i działania?
18:10 Masz jakieś dane, które pokazują skalę problemu? Ile osób realnie traci klientów przez niedopasowaną komunikację?
21:25 Czy pamiętasz sytuację, w której po samej zmianie sposobu mówienia firma zaczęła sprzedawać lepiej – choć produkt się nie zmienił?
24:41 Czy najlepiej jest kierować ofertę do wiodącej grupy naszych klientów czy jednak dostosować ją do wszystkich?
DOPISZ CZAS Jakie style myślenia klientów najczęściej spotykasz? Możemy je jakoś rozróżnić?
34:22 Możesz dać nam przykłady konkretnych haseł, które zadziałają na „badacza”, a co na „wizjonera”?
37:59 Skoro możemy zastosować tą typologię w kontekście przedsiębiorca- klient, to czy tą wiedzę wykorzystamy też w innych obszarach życia, choćby w tych prywatnych?
41:30 Jak wygląda to w rzeczywistości Agata ( zawodnik), jej mąż Tomasz (wizjoner), jak się lepiej dogadywać?
44:45 Jak pracować nad komunikacją i być otwartym na siebie samego?
47:03 Jaki krok powinniśmy podjąć, żeby lepiej zrozumieć siebie w środku?
48:55 Dlaczego wybrałaś FRIS-a sposród wszystkich możliwych badań, które są oferowane?
50:42 Case studies na podstawie jednego z klientów Oli, przed i po?
55:22 Jakie są 2–3 sygnały, że mój styl mówienia nie pasuje do mojego klienta?
57:53 Co mogę zrobić inaczej JUŻ JUTRO w rozmowie z klientem online i offline? Na podstawie konkretnego przykładu.
01:02:18 Czy są pytania, które pomogą mi rozpoznać styl myślenia rozmówcy – nawet jeśli go nie znam?
01:05:30 A co z zespołem? Jak uczyć pracowników dopasowanej komunikacji?
01:07:40 Gdyby słuchacz miał zapamiętać tylko jedną rzecz z tej rozmowy – co by to było?
01:08:32 - Gdzie można Cię znaleźć, jeśli ktoś chce pogłębić temat, sprawdzić swój Styl Myślenia albo skonsultować swój zespół?01:10:34 Zakończenie

Gość odcinka - Aleksandra Gładysz -  / pani_od_rozwoju  

Weź udział w kolejnym odcinku podcastu!
https://docs.google.com/forms/d/e/1FA...

Sprawdź platformę społecznościowo-rozwojową dla firm lokalnych https://klublokalnychfirm.pl

Moje produkty i to jak pomagam https://kamanmarketing.pl/agata-wspol...

Zgłoś się do agencji KAMAN https://kamanmarketing.pl/?utm_source...

Ten odcinek powstał w ramach płatnej współpracy.