S.O.P โตโยต้า Chapter 1 เรียนรู้สินค้า Product Knowledge

Описание: #SOP #ToyotaSalesman #tosetoyota #toyotathonburi #Productknowledge #ความรู้ผลิตภัณฑ์ #ความรู้ด้านรถยนต์ #อาจารย์โตสโตโยต้า #โตโยต้าธนบุรี

บทแรกของการเป็นที่ปรึกษาการขายรถ คือ การศึกษาหาความรู้ผลิตภัณฑ์ เพื่อให้สื่อสารกับลูกค้าได้เข้าใจ ถูกต้อง แม่นยำ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ที่กำลังสนใจจะซื้อรถยนต์

ความรู้สามารถแบ่งได้เป็น 1. จุดเด่นภายนอก 2. จุดเด่นภายใน 3. จุดเด่นด้านสมรรถนะ 4. จุดเด่นด้านความปลอดภัย รวม 4 หัวข้อ โดยมีหลักการในการนำเสนอเรียกว่า FAB โดยที่
F = Feature จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ เช่น รถรุ่นนี้มีติดตั้งระบบเบรค ABS
A = Advantage ระบบจะทำการจับเบรค และปล่อย เป็นระยะๆ เพื่อไม่ให้ล้อล็อค ทำให้ผู้ขับขี่ ควบคุมรถได้ง่าย
B = Benefit ลดการเกิดอุบัติเหตุ จากการเบรกกระทันหัน รถไม่หมุน ล้อไม่ล็อค

ในบทเรียนถัดไปจะเป็นเรื่องอะไรนั้น โปรดติดตามชมตอนต่อไป หากท่านใดต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อกลับมาได้ที่ ☎️ 080 455 2462 อาจารย์โตส โตโยต้า