Как решать конфликты среди сотрудников? Создание эффективной но безконфликтой команды. HR.Менеджмент

Описание: 0:00 — Интро: почему неформальные тим-билдинги снижают количество конфликтов
0:40 — Конфликты = нормально: вторая стадия развития команды
1:20 — Ответственные: руководитель внутри отдела, HR — между отделами
2:01 — Ошибка «само рассосётся» и эффект снежного кома
2:38 — Формула «мы-сообща → метрика → варианты решений» вместо личных выпадов
3:16 — 4 рабочих правила коммуникации + темы-табу (политика, религия…)
3:52 — Две крайности: «результат любой ценой» vs «тишина, но без идей»
4:23 — Как зафиксировать правила и пресекать конфликт вовремя
4:50 — Задание: проанализировать текущий «незакрытый» конфликт и решить его по схеме из видео

Команда, где никто не спорит, опаснее, чем команда, где спорят правильно. В ролике разбираем, как превратить конфликты из разрушителей в ускорители роста.

Польза.
Скрипт для онлайн-погашения спора за 5 минут.
Метрики успеха: Time-to-Resolution, eNPS «после конфликта».
Алгоритм внедрения правил: от воркшопа до коротких видео в LMS.
Лайфхак: как AI-бот в Slack автоматически ловит токсичность.

Хотите системно укрепить команду? Подключайтесь к бесплатному курсу RekrutAI → t.me/airomaniuk