Форум «Пульс Цифровизации»: Новый пользователь и новые предпочтения

Описание: Сессия 3 в рамках форума лидеров цифрового развития о новых реалиях и смене бизнес-стратегии «Пульс Цифровизации».

Взаимодействие на B2С рынке. Новая эпоха потребления вынуждает бизнес прорабатывать новые сервисы и предложения для клиента. В рамках сессии представители банков, операторов связи, e-commerce, медиа и IT-компаний, обсудят эффективные сервисы и инструменты повышения лояльности. Кто такой потребитель нового времени? Эксперты и ведущие аналитики расскажут, как завоевать, не отпустить и влиять на конечного потребителя.


В фокусе:

Изменение приоритетов и стратегий в ответ на изменившиеся модели потребления. Эффективные приемы контент-маркетинга новой реальности.

Уникальные инструменты повышения лояльности. Высокотехнологичные сервисы для массового рынка. Как Big Data и AI помогают завоевать сердце потребителя, формировать его мнение и создать интерес к определенному контенту.

Супераппы: проектируем user experience эффективно! Монетизация знаний о клиенте. Как это работает на руку бизнесу?

Конвергенция телеком/финтех/медиа для удержания внимания клиента. Дополнительные сервисы как привилегии и "лакомые" опции для потребителя. Рост роли ОТТ.

Трансформация розницы: оптимизация затрат и свежие идеи по привлечению потребителей. Будущее сегмента в условиях всплеска онлайн-подключений.

Модератор Константин Анкилов, Управляющий партнер, «ТМТ консалтинг»

Спикеры:
Операторы связи, банки, IT-компании, развивающие экосистему бизнеса, медиа-компании, онлайн-кинотеатры, e-commerce сервисы, коммуникационное агентство.
Петр Аброськин, Директор по операционному маркетингу, «Яндекс»
Яна Бардинцева, Генеральный директор, Okko
Влад Вольфсон, Коммерческий директор, «МегаФон»
Дмитрий Зборовский, Вице-президент, директор по аналитике и росту, Сбермаркет
Максим Коновалихин, Старший вице-президент, руководитель департамента анализа данных и моделирования, банк ВТБ
Вячеслав Николаев, Первый вице-президент по клиентскому опыту, маркетингу и экосистемному развитию - член Правления, МТС
Олег Дорожок, Директор по маркетингу и монетизации, Ozon
Джордж Хелд, Исполнительный вице-президент по развитию цифрового и нового бизнеса, «Вымпелком»
Алексей Янчишин, Заместитель генерального директора по стратегии и инвестициям, Национальная Медиа Группа