"Тренинг для продавцов-консультатнтов"

Описание: Первая Всеукраинская школа продаж "Target" предлагает тренинговое и курсовое обучение по актуальным направлениям:
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Блок 1. Продавец.

Главные составляющие успешного продавца
Каким должен быть продавец
Блок 2. Планирование и подготовка к рабочему дню.

Инструменты продаж
Постановка целей на день по принципу SMART
Блок 3. Установление контакта.

Основные цели установления контакта
Первое впечатление на клиента
Внешний вид продавца
Мимика
Поза
Жесты
Голос
Первые фразы и основные требования при встрече покупателя
Блок 4. Выявление потребностей.

Активное слушание
Начало диалога
Основные типы вопросов
Определение мотивации
Блок 5. Презентация.

Характеристики продукта
Преимущества продукта
Выгоды продукта
Алгоритмы презентации предложения
Блок 6. Работа с возражениями.

Определение возражений
Трёхступенчатый подход в работе с возражениями
Причины возникновения возражений
Типы возражений
Какой должна быть реакция на возражения
Типичные ошибки продавцов при работе с возражениями
Алгоритмы работы с возражениями
Отработка скриптов по часто встречающимся возражениям
Методы преодоления возражений
Действия в конфликтных ситуациях
Блок 7. Завершение продажи.

Сигнал покупки
Примеры сигналов покупки
Разновидность сигналы покупки
Как определить сигналы покупки
Основные типы вопросов
Вопросы к завершению продажи
Когда необходимо завершать продажу
Приёмы завершения продажи
Действия после определения сигнала покупки
Блок 8. Установления долгосрочных отношений.
Рекомендации
Фразы прощания
http://1target.com.ua/
http://1target.com.ua/trainings/treni...
Тел. 093 467 86 82