Créer une clinique qui tient dans le temps: Les erreurs que personne n’enseigne

Описание: Dans cet épisode, Pierre-Antoine reçoit Maximilien Delpire, dirigeant de Dental Quality, pour un échange approfondi autour de la structuration des cliniques dentaires, de la croissance maîtrisée, du digital utile et des défis concrets auxquels font face les praticiens aujourd’hui.

Issu du marketing et du digital, Maximilien apporte un regard extérieur sur le monde dentaire.
Depuis plus de 15 ans, il accompagne les cliniques dans leur transformation, bien au-delà de la simple vente d’équipements : organisation, flux, expérience patient, informatique, cybersécurité et vision long terme.
Comment structurer une clinique pour qu’elle dure ?
Pourquoi beaucoup de jeunes praticiens se retrouvent vite dépassés malgré une activité qui fonctionne ?
Comment intégrer le digital et l’intelligence artificielle sans perdre le contrôle ni la sécurité des données ?
Et surtout, pourquoi déléguer, former et s’entourer devient indispensable pour ne pas « tout porter sur ses épaules » ?
Une conversation lucide et concrète sur l’entrepreneuriat dans le dentaire, les choix parfois inconfortables et la nécessité de penser son cabinet comme un véritable projet global, dès le départ.

👤 À propos de l’invité
Maximilien Delpire est dirigeant de Dental Quality, entreprise spécialisée dans l’équipement, l’aménagement et les solutions technologiques pour les cliniques dentaires.
Il est reconnu pour :
• son expertise en digitalisation et structuration des cabinets
• son approche globale de l’organisation et de l’expérience patient
• sa spécialisation en IT et cybersécurité dentaire
• son accompagnement stratégique auprès de plus de 2500 cliniques
Sous son impulsion, Dental Quality a connu une forte croissance, passant à environ 5 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une équipe de près de 20 collaborateurs.

🧠 Ce que vous allez apprendre dans cet épisode
Dans cet épisode, nous abordons notamment :
• Le parcours de Maximilien Delpire et son arrivée dans le secteur dentaire
• Les erreurs fréquentes des praticiens qui entreprennent seuls
• Pourquoi la gestion et le management sont les grands absents de la formation initiale
• Comment structurer une clinique avant d’être débordé par son succès
• L’importance de la délégation et des rôles externes à la clinique
• Le vrai rôle du digital et de l’IA : libérer du temps et fiabiliser les décisions
• Les enjeux majeurs de cybersécurité dans les cabinets dentaires
• Comment anticiper la croissance sans perdre le contrôle
• Ce que Maximilien ferait différemment s’il devait recommencer 10 ans en arrière
Un épisode essentiel pour penser son cabinet autrement, avec lucidité et vision long terme.

🔔 À propos du podcast Behind the Smile
Behind the Smile est le podcast animé par Pierre-Antoine Dian, orthodontiste, conférencier et entrepreneur, dédié aux parcours humains derrière l’excellence clinique. Chaque épisode met en lumière des praticiens qui osent, innovent et réinventent leur métier, avec une vision à long terme.

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00:00 – Le lancement d’une entreprise
01:20 – Seul : une charge mentale
02:40 – Les premières erreurs au démarrage
03:30 – Arriver comme salarié avec une vision long terme
04:45 – Penser déjà comme un futur associé
06:00 – S’impliquer avant d’exiger
07:00 – Pourquoi la confiance prend du temps
08:30 – S’associer trop vite : une erreur fréquente
10:10 – L’importance de l’alignement humain
12:00 – Travailler ensemble avant de parler capital
13:40 – Quand l’entreprise grandit vraiment
15:10 – Structurer les rôles / les responsabilités
17:00 – Mettre des process sans tuer l’agilité
18:45 – Passer du chaos à l’organisation
20:30 – Ce qui change quand l’équipe s’implique vraiment
22:00 – Responsabiliser plutôt que contrôler
24:10 – Créer une culture d’entreprise forte
26:00 – L’impact direct sur la performance
27:40 – Innover dans un marché exigeant
29:00 – Innovation utile vs innovation gadget
31:10 – Les contraintes du secteur dentaire
33:00 – Anticiper les besoins des clients
34:00 – Maintenir la qualité en pleine croissance
36:00 – Réactivité et excellence opérationnelle
38:10 – Gérer la pression des clients
40:00 – Trouver le bon équilibre qualité / vitesse
41:00 – Comprendre les coûts réels
42:40 – Le prix ne fait pas tout
44:30 – Valeur perçue et réalité du marché
46:20 – Éduquer ses clients
47:40 – Ne pas diriger seul
49:10 – L’importance du réseau
51:00 – Mentors, échanges et retours d’expérience
53:00 – Prendre du recul
54:40 – Les erreurs qui font grandir
56:10 – Ce que je ferais différemment
58:00 – Conseils pour ceux qui se lancent
59:30 – Le mot de la fin

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