Научное обоснование значительно более качественных разговоров | Чарльз Духиг | TEDxManchester

Описание: В мире, где сложность возрастает, а свободное время сокращается, роль доверенного «объяснителя» никогда не была столь важна. Чарльз Духиг — настоящий лауреат в этой области, получивший Пулитцеровскую премию за объяснительную журналистику за серию статей своей команды в New York Times, объясняющих (не всегда приятное) влияние Apple и крупных технологических компаний на мировую экономику. Он также является автором нашумевшего бестселлера «Сила привычки».

Чарльз присоединился к нам в Манчестере, чтобы обсудить свои последние исследования и книгу о суперкоммуникаторах, которая, как нам кажется, идеально подходит для мета-темы TEDx. Все мы можем оценить невероятную силу коммуникации. Но хотя все мы пытаемся общаться, некоторые из нас делают это явно лучше, чем другие. Почему?

Согласно последним работам Чарльза, суперкоммуникаторы понимают, что всякий раз, когда мы говорим, мы фактически участвуем в одном из трех разговоров: практическом (О чем это на самом деле?), эмоциональном (Как мы себя чувствуем?) и социальном (Кто мы?). Если вы не знаете, о каком типе разговора идёт речь, вы вряд ли сможете установить контакт. «Суперкоммуникаторы» понимают важность распознавания — и последующего соответствия — каждому типу разговора, а также умение слышать сложные эмоции, тонкие нюансы переговоров и глубоко укоренившиеся убеждения, которые так сильно влияют на то, что мы говорим и как слушаем. Он говорит, что наш опыт, наши ценности, наша эмоциональная жизнь — и то, как мы видим себя и других — формируют каждое обсуждение, от того, кто заберёт детей из школы, до того, как мы хотим, чтобы к нам относились на работе. Узнайте, почему некоторые люди способны так ясно заявить о себе и услышать других. Чарльз Духиг — лауреат Пулитцеровской премии, журналист-расследователь и автор международных бестселлеров «Сила привычки» и «Умнее, быстрее, лучше». Его работы переведены более чем на 45 языков. Он бывший журналист Los Angeles Times и New York Times, а в настоящее время пишет для журнала The New Yorker.

Он является лауреатом Национальной академии наук, Национальной премии в области журналистики и премии Джорджа Полка. Выпускник Гарвардской школы бизнеса и Йельского колледжа, он живет в Калифорнии со своей женой и двумя детьми. Эта лекция была прочитана на мероприятии TEDx, организованном по формату конференции TED, но независимо местным сообществом. Подробнее на https://www.ted.com/tedx