Governança de TI na prática, com BSC, COBIT e ITIL
Автор: Portal GSTI
Загружено: 2014-03-27
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Título: O processo de governança de TI com BSC, COBIT e ITIL
Detalhes: nesta palestra será realizada uma demonstração prática de como aplicar o macro processo de governança de TI através do uso do sistema de medição de desempenho denominado BSC e das boas práticas COBIT e ITIL.
http://goo.gl/pnoXNg)
Duração prevista: 04h
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