Как риелтору работать с «любителями деталей»

Описание: В недвижимости часто встречаются клиенты, которым для принятия решения нужны детали. Чем больше информации вы им предоставите, тем ближе они к сделке. Их девиз: «Сделаю настолько долго, насколько это необходимо, чтобы сделать правильно».

Для риелтора важно помнить: понятие «правильно» у таких людей растянуто во времени. Они могут проверять, сравнивать и анализировать бесконечно. Поэтому ваша задача — заранее дать максимум деталей: планировки, документы, примеры, аналитику.

Не стоит пытаться закрыть такого клиента на первой встрече. Давление и навязчивость только отпугнут его. Ему нужно пространство, время и ощущение безопасности.

Хорошая новость: такие клиенты никуда не убегут, если вы отпустите их подумать. Напротив, они вернутся к вам, если увидят, что вы — источник информации и надёжный эксперт.

❓А вы сталкивались с клиентами, которые неделями проверяют каждую мелочь? Как вы их убеждали?