Как рассказать о кейсе с клиентом

Описание: Рассказывайте, рассказывайте, рассказывайте о кейсах!
Как началась ваша работа. Потом расскажите, что вы начали делать (глаголами совершенного вида). Я сделал, нашел, показал, согласовал, договорился, назначил, добился, дожал… Клиент в восторге, вот его сообщение и видео-отзыв с эмоциями благодарности.