Путь клиента в B2B бизнесе. Customer Journey - Илья Балахнин

Описание: Сайт Paper Planes: https://paper-planes.asia/

Получите доступ к базе знаний в нашем боте телеграм — бесплатно https://t.me/PaperPlanesInfo_bot

01:17 Этапы Customer Journey Map в B2B
01:56 С чего начинается путешествие Клиента
03:37 Этапы осознания проблемы
06:54 Почему Клиент должен выбрать нас, а не конкурентов
09:20 Как работать по модели RDB