[WEBINAR] - Qui a dit que tourisme, culture et CRM n'étaient pas compatibles ? – Avril2025
Автор: Adimeo - Digital transformer
Загружено: 2025-04-10
Просмотров: 53
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Le CRM n’est pas uniquement réservé aux entreprises et aux secteurs commerciaux ? Dans le tourisme et la culture, le CRM devient un atout clé pour mieux comprendre les attentes des visiteurs, personnaliser l’expérience et renforcer l’engagement.
« 73 % des visiteurs attendent une expérience personnalisée lorsqu’ils interagissent avec une destination ou un lieu culturel. » (Source Skift Research)
Dans ce replay, découvrez comment un CRM bien intégré peut transformer la gestion de la relation visiteur et dynamiser l’attractivité des destinations et lieux culturels.
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00:00 • Présentation d’Adimeo et de l’objectif du Webinar
03:47 • Quels sont les usages possibles d’un CRM pour une structure touristique ou culturelle ?
14:24 • Quels cas d’usage chez nos clients ?
31:20 • Quels sont les critères pour choisir le bon CRM ?
46:50 • Comment HubSpot et Adimeo peuvent vous accompagner ? + Questions
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