Устранение неполадок и исправление двойной выдачи товаров (модели 3589 и 3650)

Описание: Двойная выдача товара может указывать на неисправность датчика iVend или просто на ошибку программирования.
Сначала мы сосредоточимся на оценке системы датчиков гарантированной выдачи iVend. iVend — это набор инфракрасных датчиков, которые определяют, был ли выдан товар. Если датчики не обнаруживают проходящий через них товар, автомат проворачивает катушки второй раз, чтобы гарантировать выдачу товара. Если датчики iVend, один из которых расположен в верхней части главной двери, непосредственно справа от купюроприемника, а другой — в зоне напитков, неисправны, автомат может выдать двойной товар.

Теперь давайте проверим состояние датчиков iVend.
Если двойная выдача происходит из зоны напитков, откройте дверцу холодильной камеры, проследите за передним краем самого нижнего лотка, обычно это лоток номер пять, в котором находятся товары 50 и 54, до правой внутренней стенки.

Вы должны увидеть щель под углом 45 градусов, на которую указывает стрелка. Она служит ориентиром, поскольку красный индикатор на плате датчика обычно совпадает с ней, если смотреть на него сверху.
Если индикатор горит постоянно при прохождении руки перед датчиком или мигает, замените iVend.
Возможно, мигание вызвано попаданием пылинки или волоска. Используйте сжатый воздух или мягкую безворсовую ткань, чтобы аккуратно протереть датчик.
Если мигание продолжается, замените iVend.

--- Проверьте верхний датчик iVend, установленный на главной двери, расположенный справа от купюроприемника на раме двери.
Если индикатор горит постоянно при прохождении руки перед датчиком или мигает, замените iVend.
Возможно, мигание вызвано попаданием пылинки или волоска. Используйте сжатый воздух из баллончика или мягкую безворсовую ткань, чтобы аккуратно протереть его.
Если индикатор продолжает мигать, замените iVend.

Отключение iVend, когда он не работает должным образом, гарантирует, что катушка будет вращаться только один раз, а не дважды.
Если нижний iVend неисправен и вы хотите отключить датчик нижнего iVend, вы можете отсоединить линейный разъем на плате управления, сжав язычок на разъеме.

Вы можете отключить датчик верхнего iVend в сервисном режиме, выключив оптику.

Чтобы отключить верхний iVend, нажмите кнопку сервисного режима на плате управления.
В сервисном режиме нажмите 3 (OPtn) - нажмите 6 (Optn) - теперь нажимайте 3, пока не появится надпись AllN. Когда N мигает, нажмите #, чтобы сохранить настройку.

Теперь, если проблема не в верхнем или нижнем датчиках iVend, важно убедиться, что ваш автомат запрограммирован правильно.

Для правильного программирования аппарата нажмите кнопку сервисного режима на панели управления.
Убедитесь, что аппарат настроен на оптику:
Сервисный режим - нажмите 3 (OPtn) - нажмите 6 (Optn) - нажмите 3. Должно отобразиться AllY. Независимо от того, что отображается, нажимайте 3, пока не отобразится AllY. Когда Y начнет мигать, нажмите # для сохранения настройки.

Убедитесь, что аппарат настроен на SnAc:
Сервисный режим - нажмите 4 (CbS) - нажмите 3 (SnAc). Независимо от того, что отображается, нажимайте 3, пока не отобразится или не вернется к SNAC. Нажмите # для сохранения настройки.

Убедитесь, что аппарат настроен на STS9:
Сервисный режим - нажмите 4 (CbS) - нажмите 6 (StS9). Независимо от того, что отображается, нажимайте 6, пока не вернется к StS9, затем нажмите # для сохранения настройки.

#Двойноевытягивание