Comunicación Eficiente y Gestión del Conflicto por Enrique Fuentes e Isabel Correa

Описание: El conflicto puede ser el mayor asesino de los equipos de trabajo o por el contrario, puede llegar a ser la mejor fuente de cohesión e innovación. No te pierdas este interesante programa con Enrique Fuentes e Isabel Correa

Imagina esto … llegas a tu oficina y sientes que el aire hoy es más pesado. Hay algo raro en el ambiente … y lo sabes.

Uno de las mayores enfermedades que puede tener un grupo de trabajo es la mala gestión del conflicto. Daña la confianza, la cohesión y la capacidad de comunicación e innovación de los equipos.

El conflicto nos es malo, tan solo es diferentes formas de ver una misma realidad. Si se sabe gestionar adecuadamente, convertirás el caos en crecimiento, el enfrentamiento en entendimiento y la fricción en fuerza.

Hoy hablaremos de cómo afrontar de forma eficiente el conflicto, cómo lo afrontan los diferentes perfiles conductuales y qué patrón deberás seguir si quieres transformar el conflicto en innovación. ¡¡ Acompáñanos !!

Objetivos:

✅ Identificar diferentes patrones de comunicación
✅ Adaptar la comunicación a los diferentes patrones para que los mensajes lleguen con más fuerza
✅ Analizar como cada patrón de comunicación afronta el conflicto
✅ Cómo afectan las diferentes emociones a la gestión del conflicto
✅ Patrón de comunicación para la resolución de conflicto.