Эмоциональный интеллект или скрипты: что важнее девелоперу в кризис?

Описание: В продажах недвижимости скрипты — это структура, но именно личные качества менеджеров помогают установить искренний контакт с клиентами и завоевать доверие

В кейсе премиального застройщика «Атлас Девелопмент» мы рассказали, как комбинированное обучение антикризисным техникам продаж и развитию эмоционального интеллекта усилило команду и помогло работать с самыми сложными клиентами

Мы реализовали обучение в 4 этапа: диагностика, тестирование, двухдневные очные тренинги и 12 онлайн-уроков в формате microlearning

Особое внимание уделили эмоциональному состоянию команды: помогали через цигун-практики и разбор механизмов выгорания

Что в итоге:
19 участников завершили обучение
95% средний балл финального теста
9,5/10 оценка очных тренингов
93% уверены, что будут применять знания на практике
89% готовы рекомендовать программу друзьям и коллегам

Участники отмечают, что психологические блоки были не менее важны, чем техники продаж, а атмосфера обучения и геймификация сделали процесс интересным и вдохновляющим