Consumer Protection Act 2019: जानिए आपके अधिकार और शिकायत के नियम

Описание: क्या आपको पता है कि Consumer Protection Act 2019 ने आम नागरिकों को कितनी ताकत दी है?
अब न सिर्फ भ्रामक विज्ञापनों पर कार्रवाई आसान हुई है, बल्कि ई-कॉमर्स कंपनियों पर भी सख्त नियम लागू हैं। इस वीडियो में हम आसान भाषा में बताएंगे कि एक उपभोक्ता (consumer) के तौर पर आपके कौन से अधिकार हैं, और अगर आपको ठगा गया है तो कैसे ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।

👇 वीडियो में जानिए:

⏱ Timestamps:

0:00 – परिचय: Consumer Protection Act 2019 क्या है

1:45 – उपभोक्ता के 6 प्रमुख अधिकार (सुरक्षा, जानकारी, चुनाव, मुआवजा आदि)

4:20 – शिकायत कैसे करें: District, State, National Consumer Forums की प्रक्रिया

6:15 – ई-कॉमर्स नियम: Amazon, Flipkart पर लागू नए कानून

8:40 – Misleading Ads और ASCI की भूमिका

9:30 – मुआवजा और जुर्माने के कानूनी प्रावधान

🎤 Audience Questions:

क्या आपने कभी उपभोक्ता कोर्ट में शिकायत दर्ज करवाई है?

क्या आप मानते हैं कि ई-कॉमर्स कंपनियाँ ग्राहकों के साथ पारदर्शी हैं?

आपको सबसे ज़्यादा किस अधिकार की ज़रूरत लगती है — रिफंड, मुआवजा या पारदर्शिता?

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⚖️ Disclaimer:
यह वीडियो विश्वसनीय स्रोतों (The Hindu, PTI, PIB, IndiaGov, ASCI) पर आधारित है। किसी व्यक्ति या संस्था पर प्रत्यक्ष आरोप नहीं है। उद्देश्य केवल कानूनी जागरूकता बढ़ाना है।

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