OZON: e-com будущего / Личный кабинет

Описание: Застанет ли наше поколение виртуальную примерку одежды через Ozon TB? Влияет ли информационная открытость и «приветливость» маркетплейсов на рост покупательской активности?

На эти и другие вопросы во втором выпуске подкаста «Личный кабинет» Федерального общества сетей торговли (ФОСТ) ответит заместитель управляющего директора Ozon Алексей Минаев.

Вместе с нами вы узнаете о системе лояльности, предлагаемой маркетплейсом, и его влиянии на принятие законов в сфере интернет-торговли, услышите, как площадка борется с контрафактом и отрабатывает негативные отзывы, а также кого считает «активными покупателями» в онлайне.

Давайте посчитаем, сколько среди нас таких активных. Мы точно в их числе.

Контакт редакции в Telegram: @FOST_RF_bot

Таймкоды:
0:00 В этом выпуске
0:40 Алексей Минаев, заместитель управляющего директора OZON, про внутреннюю структуру компании
01:20 Алексей про свой карьерный путь
04:30 Про политику открытости
05:30 Кто такой активный покупатель?
06:56 Можно ли измерить влияние открытости компании на покупки?
07:48 Зачем АФК «Система» стала основным акционером OZON?
08:31 Про внутренние цифры роста в зависимости от стратегических решений
10:50 Про OZON Банк
13:45 Амбассадоры OZON – кто достоин стать лицом маркетплейса?
14:19 Про товар за рубль, кэшбэки и бонусы по карте OZON
15:30 Про OZON ТВ и использование VR-технологий для примерки товаров
19:19 Может ли полностью пропасть офлайн-ритейл?
22:12 Участие OZON в написании закона о маркетплейсах и регулирования рынка e-com
25:25 Про реальное количество негативных отзывов и их влияние на статистику маркетплейса
26:47 Как OZON борется с контрафактами и находит баланс между запросами клиента и продавца?
28:58 Регулирование маркетплейсов - забота о покупателе или вред?
30:03 Как не стать жертвой контрафакта?
30:58 Что Алексей сам покупает на OZON?
32:02 Торговля алкоголем на маркетплейсах – позиция OZON
34:25 Как Алексей видит сферу российского e-com к 2030 году?
39:10 Планы OZON на ближайшее будущее