O jeito mais simples de pós-venda: follow-up que vende mais para o mesmo cliente

Описание: Se você já ouviu alguém falar “O jeito mais simples de pós-venda: follow-up que vende mais para o mesmo cliente” e isso ficou martelando na sua cabeça, esse vídeo é exatamente essa conversa. Aqui eu falo de pós-venda do jeito que a gente fala na vida real, sem fórmula mágica e sem prometer milagre. É aquela reflexão honesta sobre pós-venda, rotina, atenção e por que quase ninguém faz o básico bem feito, mesmo sabendo que pós-venda muda completamente o jogo.

Nesse vídeo eu puxo muito da minha própria vivência. Situações simples, coisas que eu vejo todo dia em empresas, negócios locais e até no digital. A maioria quer vender mais, mas ignora totalmente o pós-venda, ignora o follow-up, ignora a chance real de vender mais para o mesmo cliente. E não é por falta de dinheiro, nem de ferramenta. É falta de prioridade mesmo. O follow-up vira algo chato, esquecido, quando, na verdade ele faz parte do pós-venda e conecta tudo.

Eu falo bastante sobre follow-up no sentido mais humano possível. Não aquele contato robótico, mas o follow-up que mostra interesse real, que faz sentido dentro do pós-venda e que naturalmente ajuda a vender mais para o mesmo cliente. Quando você entende isso, o pós-venda deixa de ser obrigação e vira estratégia. E aí vender mais para o mesmo cliente começa a ser consequência, não esforço.

Ao longo do vídeo, eu conecto essas ideias com exemplos simples, de negócios comuns, mostrando como o pós-venda quase sempre é negligenciado. O follow-up some, o cliente esfria, e a empresa corre atrás de novos leads, quando poderia simplesmente vender mais para o mesmo cliente com um follow-up bem feito dentro do pós-venda. Isso vale pra serviço, produto, consultório, loja, tudo.

Se você sente que tá sempre correndo atrás do próximo cliente e nunca olha pra quem já comprou, esse papo sobre pós-venda, follow-up e como vender mais para o mesmo cliente vai fazer bastante sentido. Assiste até o final, porque essa reflexão pode mudar a forma como você enxerga seu negócio a partir de agora.

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09:28 O efeito exponencial do follow-up no WhatsApp
10:55 Como vender mais para o mesmo cliente sem gastar em tráfego
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