Персонализированные продажи через CRM: практика, ошибки, кейсы

Описание: База есть, продаж нет? В этом видео разберём, как превратить CRM из «базы контактов» в инструмент персонализированного маркетинга, который реально продаёт. Пошагово: сегментация, автоматизация, цепочки сообщений и примеры на Битрикс24 — для тех, кто устал терять клиентов и деньги в воронке.

Южный клуб маркетинга — закрываем все вопросы по маркетингу.

https://t.me/yugmarketing - наш телеграм канал
https://yugmarketing.ru - наш сайт

Полезные видео, статьи, кейсы и другие материалы для роста вашего бизнеса. Подписывайтесь, чтобы не пропустить анонсы бизнес-мероприятий.

00:00:36 Различие между классическим и CRM-маркетингом
00:02:31 Пример CRM-маркетинга: доставка цветов
00:04:39 Цепочка сообщений в CRM-маркетинге
00:07:12 Пример CRM-маркетинга: установка системы очистки воды
00:09:21 Организация CRM-маркетинга
00:12:51 Рекомендации по улучшению клиентской базы
00:14:05 Отчет "Качество клиентской базы"
00:15:05 Работа со сделками
00:16:08 Причины проигрыша сделок
00:17:08 Работа внутри воронки
00:17:58 Накопление информации о клиентах
00:19:31 Сохранение коммуникаций
00:20:10 Сегментирование клиентской базы
00:22:23 Автоматизация и SEO-маркетинг
00:23:09 Персонализация в SEO-маркетинге