Méthode DISC: les 4 styles de communication

Описание: Je vous explique ce qu'est la méthode DISC, et comment bien vous servir de la matrice de couleurs pour comprendre et reflétez le style de communication de votre interlocuteur.

00:00 C'est parti!

00:05 Les 4 styles de communication du dirigeant
Je vous explique la méthode DISC ainsi que la matrice de couleurs, représentant les 4 styles de communication principaux: bleu pour le style 'conforme', rouge pour le style dominant, vert pour le style stable et jaune pour le style influent.

03:50 Reflétez votre interlocuteur
Pour réussir à bien communiquer avec votre interlocuteur, mon conseil principal est d'utiliser « l'effet miroir », c'est à dire de refléter le style de communication de la personne en face de vous. Explications!

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