Как создать успешную маркетинговую систему в гостиничном бизнесе. Введение. 1 ч.

Описание: Чтобы отелю успешно конкурировать на современном рынке гостиничного бизнеса можно применить модель Jobs To Be Done. Модель Jobs To Be Done («работа, которая должна быть сделана») была сформулирована К. Кристенсеном в книге «Закон успешных инноваций». Она предлагает при сегментации гостиничных клиентов оценивать их не по полу или возрасту, а по мотивам, с которыми клиент обращается к услуге (продукту) отеля (Кристенсен назвал этот процесс «наймом» продукта – отсюда и название модели).
Модель JTBD, позволяет точно определить те задачи, которые от нас хотят потенциальные клиенты.

Канал Маргариты Денисовой о Hospitality в Telegram: https://t.me/hospitalitymd

Ссылка на это видео:    • Как создать успешную маркетинговую систему...