Authentische Kommunikation nach Satir

Описание: „Manchmal muss man aus der Rolle fallen, um aus der Falle zu rollen.“
Virginia Satir

Was bedeutet diese Aussage von Virginia Satir?

Menschen fallen, wenn sie unter Stress geraten und zusätzlich ihr Selbstwert bedroht wird, oftmals in eine der vier Kommunikationsmuster: Beschwichtiger, Ankläger, Rationalisierer oder Ablenker.

Der Beschwichtiger: Diese Person versucht, Konflikte zu vermeiden und allen zu gefallen. Sie stimmen anderen zu, selbst wenn sie anderer Meinung sind, um Ablehnung zu vermeiden. Typische Aussagen könnten sein: „Was auch immer du willst, ist für mich okay. Ich verstehe, du hast recht. Es tut mir so leid, das war meine Schuld.“

Der Ankläger: Diese Person greift andere an und macht sie für Probleme verantwortlich. Sie versuchen, Kontrolle über die Situation zu erlangen, indem sie andere kleinmachen. Typische Aussagen könnten sein: "Das ist alles deine Schuld! Wenn du es nicht vermasselt hättest, wären wir nicht in dieser Situation! Ja, ja, Du hast immer eine Ausrede.“

Der Rationalisierer: Diese Person bleibt sachlich und emotionslos, um sich vor Verletzungen zu schützen. Sie verlassen sich stark auf Logik und Fakten, um ihre Unsicherheit zu verbergen. Typische Aussagen könnten sein: „Wenn man die Fakten betrachtet, ist das die einzig logische Schlussfolgerung. Die Daten sprechen für sich. Emotionen haben hier keinen Platz.“

Der Ablenker: Diese Person wechselt das Thema oder macht Witze, um die Aufmerksamkeit von der stressigen Situation abzulenken. Sie vermeiden die Konfrontation mit dem eigentlichen Problem. Typische Aussagen könnten sein: „Sollen wir nicht lieber etwas anderes besprechen? Das erinnert mich an eine lustige Geschichte von neulich.“

Diese Muster sind Abwehrmechanismen bzw. Erfolgsstrategien, die Menschen entwickelt haben, um mit Bedrohungen ihres Selbstwerts umzugehen. Es sind Verhaltensweisen, die oft unbewusst ablaufen und dazu dienen, kurzfristig emotionalen Schmerz oder Unsicherheit zu vermeiden. Langfristig können sie jedoch die Kommunikation und Beziehungen negativ beeinflussen.

Virginia Satir betont, dass Kongruenz, also Übereinstimmung und Authentizität in der Kommunikation, das beste Mittel ist, um mit Stress und Bedrohungen des Selbstwerts umzugehen. Kongruenz bedeutet, dass eine Person in ihren Worten, Gefühlen und Handlungen übereinstimmt.

Das Wissen um die vier inkongruenten Kommunikationsformen hilft, ganz bewusst – wie Virginia Satir sagt – aus der Rolle zu fallen, um aus der Falle zu rollen.