Одно слово, которое превращает дискуссию в личную атаку

Описание: Продуктивный конфликт делает команды умнее, пока спор не перерастает в личный конфликт.

В этом видео рассматривается разница между конфликтом, связанным с задачей, и личным конфликтом, а также то, как нападки на мотивы, компетентность или территорию превращают команду в то, что исследователи называют «акульим аквариумом».

Когда спор становится личным, немедленно прервите его и верните к доказательствам, задав три вопроса: Какую информацию вы видите? С какими предположениями вы не согласны?

Что могло бы изменить ваше мнение?

Подпишитесь, чтобы получать больше научно обоснованных идей по лидерству.

// РАССЫЛКА
Хотите создать свою лучшую команду? Присоединяйтесь к более чем 25 000 лидеров, которые получают эти идеи в моей бесплатной рассылке: https://davidburkus.com/youtube

// ВЫСТУПЛЕНИЕ
Понравилось? Узнайте больше или как пригласить меня в вашу компанию или на ваше мероприятие: https://davidburkus.com/keynote-speaker/

// О ДЭВИДЕ
Дэвид Буркус — один из ведущих мировых бизнес-мыслителей. Его новаторские идеи и бестселлеры меняют подход компаний к лидерству, командной работе и сотрудничеству.

Д-р Дэвид Буркус, организационный психолог и профессор Колумбийского университета, является автором пяти бестселлеров о бизнесе и лидерстве. Его книги получили множество наград и переведены на десятки языков. С 2017 года Дэвид неоднократно входил в число ведущих мировых бизнес-экспертов. Его идеи о лидерстве и командной работе были представлены в Harvard Business Review, The New York Times, CNN, BBC, NPR и CBS Mornings.

В настоящее время Дэвид работает с лидерами организаций из всех отраслей, включая PepsiCo, Fidelity, Adobe и NASA. Выступления Дэвида не просто развлекают и просвещают — они основаны на фактах и ​​чрезвычайно практичны, предлагая лидерам всех уровней набор действенных рекомендаций, которые они могут немедленно внедрить.

//СВЯЗАТЬСЯ
LinkedIn:   / davidburkus  
Twitter:   / davidburkus  
Facebook: http://www.FB.com/DrDavidBurkus
Instagram:   / davidburkus