ВЕБИНАР: «СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ В ПРОЦЕССАХ: БАЛАНСИРУЕМ ЗАТРАТЫ И КЛИЕНТСКУЮ УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ»

Описание: На вебинаре Андрей Константинович Коптелов рассказал о методологии и инструментарии управления затратами, привел примеры построения системы показателей процесса и расчета затрат по процессу.

Содержание вебинара:
-Новая экономическая реальность
-Повышение операционной эффективности и снижение затрат по процессу
-Система показателей процесса на примере
-Анализ динамики показателей
-Инструменты снижения затрат в процессах
-Ценообразование услуг от себестоимости процесса