Общение с пациентом и инструменты управления гарантиями,ожиданиями и конфликтами. Алла Грабченко.

Описание: Алла Грабченко на X Сьезде специалистов эстетической медицины в Одессе, выступила с докладом: "Кто должен быть доволен результатом: врач, пациент, партнер пациента? Коммуникативные инструменты управления гарантиями, ожиданиями и конфликтами".

Проект #нестрашныйврач создан для помощи врачам развивать свои soft skills и главный из них - медицинскую коммуникацию, как науку о формировании навыков эффективного общения врача с пациентами с целью повышения качества оказываемой медицинской помощи, степени удовлетворённости как пациентов так и врачей от их терапевтического взаимодействия, снижения уровня конфликтов и выгорания.
Здесь закрытая группа, вход по дипломам или студенческим билетам:
  / notscarydoctor  

Инфо о спикере:
Алла Грабченко, врач-дерматокосметолог, эксперт в области медицинской коммуникации (Украина)
Ссылка на Facebook Аллы:   / alla.grabchenko  


Доклад был зачитан на Х Съезде специалистов эстетической медицины, который проходил в г. Одесса( Украина) 16–18 мая 2019