“Cómo presentar una queja ante PROFECO paso a paso 🧾”
Автор: JurisVideo
Загружено: 2025-11-02
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¿Sabías que tu casa nueva debe tener cinco años de garantía por ley? 🏡
En este video te contamos el caso de una persona que fue informada erróneamente de que su garantía era solo de un año, y cómo decidió presentar una queja ante PROFECO a través de Concilianet.
Aprenderás paso a paso cómo registrar tu queja, qué datos incluir y cómo respaldar tu reclamo según la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Además, te explicamos cómo se cuentan los años de garantía y qué pasa si haces reparaciones durante ese periodo.
💬 No te quedes sin ejercer tus derechos como consumidor.
📲 Comparte este video para que más personas conozcan cómo defender su patrimonio.
#profeco #concilianet #ley #derecho
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