Процветание в первый год после запуска

Описание: Запуск в эксплуатацию — это волнующая веха в ERP-проекте. Он символизирует кровь, пот и слёзы, которые ваши команды пережили за последние несколько месяцев. И хотя это событие достойно празднования, оно не означает конец вашего пути к ERP. Это второй день.

Следующий этап отмечен постоянным совершенствованием — непрерывными усилиями по получению максимальной отдачи от новой системы. Многие организации делают паузу после внедрения, но наиболее успешные из них рассматривают период после запуска как начало непрерывного цикла доработок.

Ричард Ли Стаут и Мелисса Олсон из RPI поделятся практичной поэтапной дорожной картой для работы в течение первых 12 месяцев после запуска.

Опираясь на многолетний опыт сопровождения клиентов на пути к успеху после внедрения, они расскажут, как стабилизировать работу, спланировать оптимизацию, привлечь пользователей и обеспечить измеримую окупаемость инвестиций (ROI) уже через год. Участники сессии научатся:

· Следовать 12-месячному графику после запуска с четкими контрольными точками;
· Формировать кросс-функциональную команду по улучшению производительности;
· Сопоставлять информационные панели инцидентов с реальными отзывами пользователей для мониторинга внедрения;
· Выявлять, отслеживать и пересматривать значимые показатели успеха, отражающие ваши цели;
· Составлять бюджет для постоянного совершенствования на соответствующем уровне;

Если ваша организация недавно запустила систему или готова перейти от этапа обслуживания к этапу развития, эта сессия поможет вам превратить работу после запуска в дорожную карту для непрерывного совершенствования и долгосрочного успеха.