Review sách TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC - Nguyễn Dương
Автор: Phụ sản An Sinh
Загружено: 2023-10-31
Просмотров: 440
Описание:
Cuốn sách "Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc" giới thiệu về ý nghĩa và cách thức xây dựng một trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Điều quan trọng không chỉ là sự mạnh mẽ về tài chính của doanh nghiệp, mà còn là việc mang lại niềm vui cho khách hàng và nhân viên.
Sách bao gồm những câu chuyện thực tế và nguyên lý quản trị dựa trên thực tế, nhằm giúp độc giả hiểu về tư tưởng và kiến thức chuẩn quốc tế một cách bài bản và hệ thống, để áp dụng dễ dàng vào thực tế.
Cuốn sách này là sự cố gắng của tác giả để giải quyết những vấn đề thực tế, thách thức và khó khăn mà các nhà quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp ở Việt Nam đang phải đối mặt. Mục tiêu cuối cùng là tạo ra những nhà lãnh đạo có tâm huyết với khách hàng và doanh nghiệp có trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
Cuốn sách này dành cho những người muốn học hỏi kiến thức chuẩn quốc tế về chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hệ thống, cũng như những người đang cố gắng xây dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp của mình trong thời đại số thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
