EP 14. Gestão de Produtos para Empresa Omnichannel

Описание: Neste episódio do BUILDcast, mergulhamos no universo da Gestão de Produtos com Marina Canto.

Com mais de 14 anos de experiência na Vivara, a maior joalheria e empresa de luxo do Brasil, Marina compartilha como o produto atua como o "core" do negócio e a camada essencial para a conversão em múltiplos canais.

O QUE VOCÊ VAI APRENDER NESTE EPISÓDIO:

Gestão de Portfólio Omnichannel: Como entender as particularidades de cada canal (loja física vs. e-commerce) e ajustar o mix de produtos de acordo com o perfil do cliente e ticket médio.

O Poder do Storytelling: Marina reforça que "produto sozinho não faz verão"; é preciso uma narrativa forte, treinamentos eficazes e integração 360 com Marketing e CRM para que o lançamento seja um sucesso.

Estratégias de Escassez e Parcerias: Os bastidores de coleções icônicas com Disney e Marina Ruy Barbosa, e como o conceito de edições limitadas gera desejo e exclusividade no mercado de luxo.

Métricas que Importam: Além de venda e margem, saiba como o feedback em tempo real das redes sociais e o "termômetro" das gerentes de loja influenciam as decisões de recompra e inativação de produtos.

Tecnologia e Eficiência: O papel da Inteligência Artificial no varejo do futuro, focando em previsibilidade de estoque, agilidade de processos e na entrega do produto certo para o cliente certo

PRINCIPAIS INSIGHTS DO EPISÓDIO:
A importância da vendedora como o "primeiro cliente" da marca.
Como reagir rápido a mudanças de percepção no ambiente digital para proteger a imagem da empresa.
A gestão da eficiência de sortimento para equilibrar a venda com o custo operacional da logística e da loja.
O uso da curiosidade e da profundidade de dados para alavancar resultados reais.

CONHEÇA A CONVIDADA:
Marina Canto é formada em Economia, com passagens pelo setor bancário e startups de tecnologia antes de consolidar sua carreira na Vivara, onde hoje lidera a diretoria de todas as marcas do grupo (Vivara, Life, Relógios e acessórios).

-

Siga o BUILDcast para mais pílulas de sabedoria sobre negócios digitais!

Para parcerias e oportunidades, envie e-mail para [email protected]