Как рассчитать пожизненную ценность клиента | Самый важный показатель для стартапов

Описание: Мы узнаем, как рассчитать пожизненную ценность клиента в Excel, и обсудим, почему это САМЫЙ важный показатель для успешного ведения бизнеса по подписке.

✅ Скачайте шаблон Excel: https://mailchi.mp/60f9223f46f5/custo...

🚀 Если вы хотите освоить финансовые навыки и подходы для успешного масштабирования технологических стартапов, запишитесь на мою программу «Финансы для стартапов» уже сегодня: https://www.ericandrewsstartups.com/f...

👉 Станьте опытным пользователем Excel за 2,5 часа: https://www.ericandrewsstartups.com/e...

Сообщества:
💼 Linkedin:   / eric-andrews-1624b656  
💻 Рассылка: https://mailchi.mp/1cf66809482f/mcoa7...

Похожие стартапы Видео
🚩 Как рассчитать показатель оттока клиентов:    • How to Calculate Churn Rate | Subscription...  
🚩 Как венчурные капиталисты рассчитывают удержание клиентов и LTV:    • Customer Retention & Cohort Analysis | How...  
🚩 Объяснение юнит-экономики:    • Unit Economics for Startups | eCommerce, S...  
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

В этом видео мы рассмотрим пример расчета пожизненной ценности клиента (LTV или CLV) Стартапы, работающие по подписке, создают модель для прогнозирования пожизненной ценности своих клиентов и, наконец, используют эту информацию, чтобы понять, сколько компания может потратить на рекламу.

Причина, по которой многие известные технологические стартапы могут терять деньги в первые годы, а затем зарабатывать позже, заключается в том, что они понимают, как рассчитать пожизненную ценность клиента.

Компаниям, работающим по подписке (например, SaaS или компании электронной коммерции), часто приходится тратить большие деньги на привлечение новых клиентов, поэтому у них очень высокие маркетинговые расходы на привлечение новых клиентов (стоимость привлечения клиентов, или «CAC»).

Но причина, по которой они могут так много тратить на маркетинг, заключается в том, что у каждого клиента есть «срок службы», или среднее количество месяцев, в течение которых он продолжает платить за подписку, прежде чем в конечном итоге отменит её. Этот пожизненный цикл клиента имеет ценность, которую можно оценить с помощью модели пожизненной ценности клиента.

В течение этого периода компания окупает затраты на маркетинг для привлечения клиента (стоимость привлечения нового клиента), и после этого периода окупаемости начинает получать прибыль от клиента.

Поэтому умение рассчитать пожизненную ценность клиента — ключ к успешному управлению компанией, работающей по подписке, и привлечению венчурного финансирования.

► Подпишитесь на другие видео о финансах: https://bit.ly/EricAndrewsSubscribe

#customerlifetimevalue #clv #saas #startups