10 заблуждений в продажах | Тренинг по продажам

Описание: 10 популярных стереотипов, ошибок и мифов, которые разрушают продажи организаций и продавцов. В конце видео розыгрыш ценного подарка для подписчиков канала.

🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
https://golitzyn.com/academy/

Экспертные вопросы:
   • 5 экспертных вопросов для выявления потреб...  
Активное слушание в продажах:
   • 10 техник активного слушания в продажах  
12 этапов профессиональных продаж:
   • 5 этапов продаж - заблуждение! На самом де...  

🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.

📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
https://golitzyn.com/90-otvetov/

📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
http://free.golitzyn.com/academy

⚡️ Наши услуги:

Корпоративные тренинги по продажам:
https://golitzyn.com/biznes-trener
Корпоративные онлайн школы по продажам:
https://golitzyn.com/online_school/
Разработка скриптов и сценариев продаж:
https://golitzyn.com/script_prodazh/

👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:

Instagram:   / vitalygolitzyn  
Facebook:   / vitalygolitzyn  
Vkontakte: https://vk.com/vitalygolitzyn
Telegram: https://t.me/VitalyGolitzyn
Сайт: https://golitzyn.com

00:40 Продать можно всем.

Ведь есть несколько категорий клиентов, которым не возможно продать:

1. Тайный покупатель.

2. Клиент может собирать информацию о продукте.

3. Клиент зашёл в премиальный магазин, увидел цены и теперь пытается уйти сохранив лицо и тд.

4. Клиенту вообще не подходит продукт.

Ошибка продаж - пытаться продать всем клиентам. Главное установить с клиентом отношения и помочь ему не ошибиться в выборе. Это большая мотивация менеджера в продажах

02:35 Невербаликой можно управлять.

Невербаликой управлять очень сложно, так как она является следствием нашего внутреннего состояния.

04:53 Клиент лучше знает, что ему нужно.

Задача профессионала, перед тем, как приступить к продажам, не слепо доверять выбору клиента, а исходить из логики: «А что если клиент не прав?»

Во большинстве ситуаций это можно быстро выяснить задав простой экспертный вопрос «почему выбрали именно это?».

05:15 Продавцом может стать каждый.

Если ты не получаешь удовольствие от своей деятельности, то и не будет результатов. А в продажах, помимо денег, можно истинно получать удовольствие от трёх вещей:

1. От продукта.
2. От миссии
3. От процесса

06:25 Клиент приходит к продавцу.

Клиент приходит не к продавцу, а к товару и сам является всего лишь связующим звеном, оберегающим клиента от ошибок в продажах.

07:25 В продажах нужно много говорить - ошибка продавца

Более 60% информации о товаре клиент получает из интернета ещё до встречи с продавцом, а избыток информации вообще воспринимается как давление.

Поэтому на первое место выходят техника активного слушания в продажах, которые являются абсолютным must have для профессионалов продаж.

08:25 Продажи - это 5 шагов.

Помимо классических 5 этапов продаж: контакт, выявление потребностей, работа с возражениями и тд. Появились совершенно новые этапы:

1. Квалификация
2. Программирование
3. Увеличение суммы чека
4. Работа с отказными клиентами
5. Сбор контактов и другие

На первый план выходит Ваше УТП (Уникальное торговое предложение) и качество презентации.

09:45 Клиент хочет все самое дешевое.

Чем дороже продукт, тем больше от него удовлетворенность. И клиенты готовы за это заплатить, если продукт соответсвует этой ценности.

В экспертных продажах заставлять клиента переплачивать это плохо. А продавать дорогой продукт - это win-win.

11:05 Продажи это манипуляции.

Нужно разделять манипуляции в продажах и техники продаж.
Грань проходит в сознании самого продавца.

Если вам комфортно с вашими мыслями, то ваш арсенал, который вы используете - это техники продаж.

А если осознаёте что наносите вред клиенту, значит это манипуляция с вашей стороны.

12:05 Тренинги по продажам не работают.

Типовые тренинги по продажам из 5 этапов продаж, где 80% практики это уже раритет, который пора сдавать в утиль.

На подобных тренингах по продажам обучают манипуляциям и призывают продавцов делать то, что не соответсвует их сущности.

Современный экспертный подход к продажам основан на противоположных тезисах.

Во вторых, что такое 80% практики? Не возможно у взрослого человека сформировать новый профессиональный навык за один день тренинга.

Поэтому модель современного результативного тренинга заключается в иных постулатах:

1. Дать понимание о современной экспертной позиции в продажах
2. Дать экспертные техники продаж, сценарии и скрипты причем для конкретной сферы деятельности.
3. Замотивировать продавцов на саморазвитие и эту трансформацию.
4. Дать современные инструменты для самостоятельного роста.



#Виталий Голицын #ТренингПоПродажам #БизнесТренер #ТехникаПродаж #ЭкспертныеПродажи #ТренингиПродаж #ОбучениеПродажам #ОшибкиПродавцов #ОшибкиПродаж