Die 7 schlimmsten Fehler in der Patientenkommunikation, die Du als Zahnarzt SOFORT abstellen musst

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Patientenkommunikation in der Zahnarztpraxis scheitert oft an Kleinigkeiten im Detail, die sich schnell und einfach optimieren lassen. Der Film zeigt mit vielen praktischen Beispielen, welche Schlüsselstellen in der Patientenkommunikation großen Einfluß darauf haben, ob der Patient einen Behandlungsvorschlag des Zahnarztes akzeptiert, oder nicht - und wie sich diese möglichen Stolpersteine in der Patientenkommunikation erfolgreich meistern lassen.

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Zahnarzt.Coach - Deine Abkürzung zum Praxiserfolg – oder: Wie Du mehr von den Patienten bekommst, die Deine Behandlung wertschätzen

Dieser Kanal lohnt sich besonders für DREI Zielgruppen:

---- Zahnärzte, Praxisinhaber(innen) ---- (blaue Vorschaubilder)
Du bist Zahnarzt oder Praxisinhaber(in) und und willst Deine Ziele schneller und leichter erreichen? Dann findest Du auf diesem Kanal genau das, wonach Du wahrscheinlich schon lange gesucht hast: Ganz konkrete Antworten auf (fast) jede Frage (Ausnahme: Abrechnung), die Du Dir schon einmal im Umgang mit Patienten, Deinem Team oder in der Patientenberatung gestellt hast:

Analyse Praxiskennzahlen - nachhaltige Steigerung der Praxisprofitabilität - höhere Rentabilität von Assistenzzahnärzten - Optimierungen im Bestellwesen und der Praxisorganisation - Finden und Binden der besten Mitarbeiterinnen - gehirngerechte und entscheidungsorientierte Patientenberatung - Neupatientengewinnung - Praxismarketing - Konfliktlösungsstrategien für Dein Team - Führungs-Exzellenz - Service-Vorsprung

Hier findest Du die passende Expertise aus 20 Jahren Praxisberatung für meßbare Veränderungsresultate. Du bist PROFI – Du arbeitest nur mit Profis.

Bist Du bereit – oder wartest Du doch lieber noch etwas ab, ob die Dinge von allein besser werden? Funktioniert doch bei Karies auch nicht – weißt Du doch…

---- Mitarbeiterinnen: ZMF, ZMP, ZFA, DH ---- (orange Vorschaubilder)
Wenn Du zum Team einer Praxis gehörst, bist Du DIE zentrale Stütze für den tagtäglichen Praxiserfolg – auch wenn Dein Chef das manchmal vergißt, weil er glaubt, daß vor allem er selbst es war, der gerade wieder Unmenschliches geleistet hat.

Hier verrate ich Dir all‘ die kleinen, aber wichtigen Tricks und Kniffe, die Dir den Umgang mit Deinen Kolleginnen, Euren Patienten und Deinem Chef / Chefin erleichtern.

Angefangen vom professionellen Umgang mit unpünktlichen, unfreundlichen oder anspruchsvollen oder „schwierigen“ Patienten, über Zeit- und Terminchaos und ständig ausfallende Pausen in Deiner Praxis bis hin zu Fragen der Fortbildung, einer fairen Bezahlung, einer vernünftigen Überstunden- und Bonusregelung oder einer Gewinnbeteiligung: Hier wirst Du vieles von dem finden, was Dich besser durch den Arbeitstag bringt.

Kein theoretischer Psycho-Kram, sondern immer konkret, direkt anwendbar und unmittelbar nützlich. In diesem Sinne: Ich danke Dir für Dein Vertrauen und freue mich auf unsere Zusammenarbeit.

---- Patientinnen / Patienten ---- (grüne Vorschaubilder)
Als Patient erfährst Du hier, wie Du den richtigen Zahnarzt für Deine Zahnbehandlung finden und dadurch viel Geld beim Zahnarztbesuch sparen kannst. Wir nehmen Dich filmisch mit in unterschiedliche Praxen, damit Du Dir selbst ein Bild machen kannst.

Außerdem erklären wir Dir einfach und verständlich Sinn und Vorteile zahnärztlicher Leistungen wie PZR, Professionelle Zahnreinigung, Bleaching, Implantate, Veneers, Kronen, Brücken, Inlays, Zahnkosmetik, Zahnbegradigungen, weiße Zähne, Invisalign und andere Aligner, Knirscherschienen, Zahnarztangst, Wurzelbehandlungen und Wurzelkanalfüllungen.

Wir informieren Dich über Smile Secret oder aktuelle wissenschaftliche Studien ebenso, wie über unseriöse Geschäftemacherei oder zweifelhafte „Trends“ und Täuschungen oder angebliche „Super-Hacks“, die nur denen einen wirtschaftlichen Vorteil garantieren, die sich derartigen Unsinn ausgedacht haben.

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