【失敗しない】私のクレーム対応　『教科書』に学ぶ！素人とプロの決定的な違い！

Описание: 今回は「クレーム対応策を知らない人」と「クレーム対応策を知っている人」の比較と解説、さらに実際に読んでとても役に立ったクレーム対応対策にオススメの本をご紹介いたします！

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著：援川 聡　『対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 』
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弊社は長野県松本市で
・ビジネスマナー 研修、新入社員研修、役員研修などの人財育成
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などを行っているグループです。

◆グループ名称
　マックコンサルタンツグループ
◆グループ会社
　・株式会社小林会計事務所
　・株式会社あんしん経営
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　・小林正樹税理士事務所
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　・MACK 社会保険労務士事務所

◆所在地
　長野県松本市中央1-16-14 NKビル
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