Создание голосового ИИ-агента для обеспечения обслуживания клиентов без ожидания.

Описание: Начните создавать БЕСПЛАТНО или узнайте больше: https://tlyx.co/learn_more

В этом видео показано, как создать голосового ИИ-агента в реальном времени на платформе Telnyx для обеспечения обслуживания клиентов без ожидания. Вы увидите, как настроить ассистента, добавить знания, настроить модели голоса и транскрипции, а также обеспечить плавную переадресацию вызовов с использованием низколатентной голосовой инфраструктуры Telnyx.


Что вы узнаете:
• Как создать и настроить голосового ИИ-помощника Telnyx, используя встроенные шаблоны
• Выбор моделей обработки речи, таких как Qwen, для задержки менее 900 мс и надежной работы преобразования речи в речь
• Написание подробных системных инструкций, приветствий и защитных механизмов для вашего агента
• Добавление инструментов веб-хуков для интеграции с CRM или веб-сайтами и включение действий по переадресации звонков
• Использование баз знаний, хранящихся в инфраструктуре Telnyx, для контекста, специфичного для конкретной области
• Выбор моделей NaturalHD Voice и транскрипции, таких как Gram Nova 3 или GramFlux
• Тестирование агента от начала до конца, включая переадресацию звонка специалисту в режиме реального времени
• Анализ разговоров, показателей задержки и вызовов инструментов на вкладке анализа