6 Herausforderungen beim Kundenfeedback – und wie man sie 2026 mit KI lösen kann
Автор: Futurelab
Загружено: 2026-02-17
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Kundenfeedbackprogramme stehen unter Druck: sinkende Rücklaufquoten, Silos im Unternehmen, unstrukturierte Datenfluten, langsame Reaktionen und steigende ROI-Erwartungen. In diesem Webinar zeigen Futurelab-Experten, wie moderne VoC- und CFM-Programme diese Hindernisse überwinden.
Erfahren Sie, wie Sie unaufgeforderte Kundenstimmen aus Social Media, Chats und Anrufen nutzen, KI-gestützte Analysen einsetzen, Insights in konkrete Maßnahmen übersetzen und den finanziellen Wert von Kundenfeedback sichtbar machen. Praxisnah, umsetzbar, zukunftsorientiert.
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