009.5 Kỹ Thuật Giải Quyết Xung Đột Trong PMP | Chọn Đáp Án Đúng & Tránh Bẫy !

Описание: Xung đột trong dự án là điều không thể tránh khỏi, và PMI biết điều đó! Trong đề PMP, các câu hỏi về xử lý xung đột luôn xuất hiện – và nếu bạn hiểu đúng mô hình Thomas-Kilmann, bạn sẽ luôn chọn được đáp án chuẩn!

🎯 Trong video này, PM Expert sẽ giúp bạn:
Hiểu đúng 5 kỹ thuật xử lý xung đột: Avoid, Accommodate, Compromise, Force, Collaborate
Biết khi nào nên dùng từng kỹ thuật (và khi nào KHÔNG nên dùng)
Bí quyết chọn đáp án đúng cho mọi câu hỏi PMP liên quan đến conflict
Tình huống minh họa cực kỳ thực tế + phân tích chiến lược chọn đáp án

📌 Đây là video #9 trong chuỗi PMP cùng Project Management Hub. Video tiếp theo: Các học thuyết tạo động lực – “vũ khí” giúp đội nhóm hoạt động với hiệu suất cao!

#PMP #ConflictResolution #PeopleDomain #ProjectManagementHub #thiPMP
00:00 - Giới thiệu chủ đề: Xung đột có thật sự xấu?
00:45 - Mô hình Thomas-Kilmann: 2 trục – 5 phương pháp
01:20 - Phương pháp 1: Avoid – Né tránh
02:00 - Phương pháp 2: Accommodate – Xoa dịu
02:40 - Phương pháp 3: Compromise – Thỏa hiệp
03:20 - Phương pháp 4: Force – Ép buộc
04:00 - Phương pháp 5: Collaborate – Giải quyết vấn đề
04:45 - Bí quyết làm bài thi PMP về xung đột
05:30 - Ví dụ tình huống thi PMP + phân tích đáp án
06:40 - Tổng kết: Khi nào dùng kỹ thuật nào?
07:10 - Giới thiệu video tiếp theo: Tạo động lực cho đội nhóm
07:30 - Lời kết & kêu gọi bình luận