Prévoté Logistique x Spacefill - Témoignage Client

Описание: Dans ce témoignage client, Laurent Ricot, directeur logistique chez Prévoté, explique comment Spacefill a transformé la gestion logistique et la relation avec les clients. Prévoté est un transporteur‑logisticien familial basé au nord de Paris, dans les Hauts‑de‑France, qui opère 600 véhicules et 40 000 m² d’entrepôts au service de la grande distribution et de l’industrie.

Pendant près de vingt ans, Prévoté s’appuyait sur son WMS Stockit avec trois modes de fonctionnement : saisie manuelle des commandes reçues par fax ou email, fichiers Excel et échanges EDI, selon la taille et la maturité des clients. Cette multiplicité de processus rendait les flux hétérogènes et plus lourds à gérer.

Depuis trois ans, en tant que client de Spacefill, Prévoté a travaillé main dans la main avec les équipes de la plateforme sur l’ingénierie et les interfaces pour unifier ses flux. Grâce au portail unique Spacefill, l’entreprise est passée de trois processus distincts à un seul process harmonisé, tout en conservant l’EDI pour les gros volumes.

Résultat : Prévoté a harmonisé tous les flux informatiques associés à ses clients, réduit de 75% ses coûts administratifs liés à la gestion IT et dispose désormais d’un argument différenciant fort en appel d’offres. Spacefill apporte une couche de valeur technologique que les autres logisticiens ne proposent pas, ce qui en fait un vrai atout pour les équipes commerciales. Si Laurent devait résumer Spacefill en trois mots, ce serait : connectivité, transparence et collaboration.

00:00 Témoignage client Prévoté. Laurent Ricot se présente et explique que Spacefill est devenu un argument commercial décisif pour gagner des marchés et des appels d’offres.

00:10 Qui est Prévoté ? Présentation de Prévoté, transporteur‑logisticien familial des Hauts‑de‑France, 600 véhicules, 40 000 m² d’entrepôts, au service de la grande distribution et des industriels.

00:25 Avant Spacefill : 3 processus différents. Retour sur l’utilisation historique du WMS Stockit avec trois modes : saisie manuelle des commandes, fichiers Excel et EDI, selon la taille et le profil des clients.

00:40 Les limites de l’ancien modèle. Complexité opérationnelle liée à la multiplicité des processus et à l’hétérogénéité des flux clients.

00:55 Prévoté devient client de Spacefill. Depuis trois ans, Prévoté collabore avec Spacefill sur l’ingénierie et les interfaces pour simplifier et standardiser les flux.

01:10 Un seul processus via le portail Spacefill. Passage de trois processus à un process unifié grâce au portail unique, avec maintien de l’EDI pour les gros flux clients.

01:25 Harmonisation de tous les flux clients. Spacefill permet d’harmoniser l’ensemble des flux informatiques associés aux clients au sein d’un même environnement.

01:40 -75% de coûts administratifs IT. Témoignage chiffré : réduction de 75% des coûts administratifs liés à la gestion IT et gains de productivité pour les équipes.

01:55 Un avantage concurrentiel en appel d’offres. Spacefill devient un critère différenciant que les concurrents n’ont pas, et un argument de vente fort pour les commerciaux de Prévoté.

02:10 Spacefill en trois mots. Conclusion du client : connectivité, transparence et collaboration pour résumer la valeur apportée par Spacefill à Prévoté.