PODA DE ÁRVORES PRÓXIMAS À REDE ELÉTRICA? COMO RESOLVER?
Автор: Agência Nacional de Energia Elétrica
Загружено: 2023-12-05
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Galhos de árvore chegando perto da rede elétrica: e agora, quem pode resolver?
A ANEEL vai dar uma luz: Em regra, as responsáveis pela poda de árvores em áreas urbanas são as prefeituras – ou o governo distrital, no caso do Distrito Federal. Para conhecer o funcionamento do serviço de poda em sua cidade, procure o poder público municipal ou distrital!
No caso de árvores que estiverem muito próximas da fiação elétrica, ou que já estiverem em contato com os fios, muita atenção! Entre em contato com sua distribuidora para relatar o problema. A empresa possui toda a estrutura e os equipamentos necessários para orientar e resolver o problema com segurança.
Precisa resolver problemas com a distribuidora de energia? Agora ficou mais fácil! O portal Consumidor.gov.br é uma plataforma ágil e gratuita que facilita a solução de conflitos entre empresas e consumidores de energia. Acesse: www.consumidor.gov.br
Conheça todas as formas de atendimento no site da ANEEL: www.gov.br/aneel/pt-br/canais_atendimento/reclame-da-distribuidora
Saiba mais sobre seus direitos! www.gov.br/aneel/pt-br/consumidores
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